軟件定制化開發(fā)目前很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對(duì)信息化的需求很強(qiáng)烈，而市場(chǎng)上的成熟軟件一方面價(jià)格可能對(duì)一些企業(yè)來說難以承受，另一方面功能可能難以兼顧到企業(yè)的個(gè)性化需求，因此不少企業(yè)轉(zhuǎn)向定制開發(fā)。具體地說，定制開發(fā)就是根據(jù)企業(yè)的具體情況，具體要求，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)服務(wù)。
前期準(zhǔn)備
軟件開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)前期進(jìn)行充分的用戶調(diào)研、需求分析和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。
軟件軟件開發(fā)人員以及業(yè)務(wù)需求人員共同組建項(xiàng)目組，一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目的整體實(shí)施，共同參與系統(tǒng)的全面設(shè)計(jì)、開發(fā)，并針對(duì)業(yè)務(wù)提出進(jìn)一步開發(fā)需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發(fā)方案，參與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它軟件的接口。
實(shí)施過程
整個(gè)開發(fā)過程將經(jīng)歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等階段。
1) 獲取需求
軟件在進(jìn)入正式開發(fā)之前供準(zhǔn)確的書面《軟件設(shè)計(jì)詳細(xì)需求書》響待開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。
2) 需求分析
軟件開發(fā)人員構(gòu)思、確立系統(tǒng)目標(biāo)、劃分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析、建立業(yè)務(wù)模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化與一致性控制等。
在項(xiàng)目組和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，對(duì)實(shí)現(xiàn)方法項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)有一個(gè)比較清晰的輪廓及整體設(shè)計(jì)思路，對(duì)有疑問的地方及時(shí)與業(yè)務(wù)需求人員進(jìn)行溝通交流，最終達(dá)成共識(shí)。
綜合對(duì)該用戶群體現(xiàn)有硬件配置，軟件配置，網(wǎng)絡(luò)使用情況，數(shù)據(jù)庫使用情況，計(jì)算機(jī)熟悉程度做一定的調(diào)研，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果決定即將開發(fā)的一些軟件適用指標(biāo)。
3) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立
確定軟件服務(wù)器的硬件配置及用戶硬件資源配置。
確定用戶軟件平臺(tái)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
4) 設(shè)計(jì)
軟件設(shè)計(jì)階段的工作包括對(duì)模塊進(jìn)行必要的修改，同時(shí)可能需要對(duì)某些結(jié)構(gòu)做一些修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫，確定軟件開發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細(xì)的功能和業(yè)務(wù)需求調(diào)研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。
根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)安全的要求，同步進(jìn)行安全保密設(shè)計(jì)。
5) 編碼
確定軟件的界面風(fēng)格、使用功能、編程語言、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和具體數(shù)據(jù)等工作，并開始進(jìn)入程序編寫階段。
開發(fā)人員進(jìn)入設(shè)置和編碼工作之后，應(yīng)先確定編碼的風(fēng)格在開發(fā)過程中保持一致，工作過程中如發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計(jì)階段的某些錯(cuò)誤，應(yīng)返回到前面的階段進(jìn)行必要的修改，同時(shí)主要開發(fā)人員之間應(yīng)相互緊密配合。
6) 測(cè)試
系統(tǒng)投入使用前最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，由開發(fā)人員之間、業(yè)務(wù)需求人員交叉測(cè)試或由軟件測(cè)試工程師測(cè)試。開發(fā)人員將對(duì)在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出可行建議進(jìn)行改進(jìn)。
整體驗(yàn)收
業(yè)務(wù)需求人員負(fù)責(zé)提供驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)軟件的后期測(cè)試完成后，通知業(yè)務(wù)需求人員驗(yàn)收，驗(yàn)收主要以業(yè)務(wù)需求人員提供的原始資料及《軟件開發(fā)設(shè)計(jì)方案》為依據(jù)，對(duì)軟件的各項(xiàng)功能進(jìn)行全面的核查，如無異議，驗(yàn)收后簽署“驗(yàn)收確認(rèn)書”。
后期培訓(xùn)
1) 培訓(xùn)目標(biāo)
在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，使相關(guān)操作人員理解軟件的基本原理和實(shí)際運(yùn)用，使他們對(duì)整套業(yè)務(wù)軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，并能在計(jì)算機(jī)管理下對(duì)其業(yè)務(wù)軟件流程熟練操作使用。
2) 培訓(xùn)計(jì)劃
項(xiàng)目組有義務(wù)對(duì)用戶提供及時(shí)、有效、全面的培訓(xùn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中充分重視對(duì)用戶方的技術(shù)轉(zhuǎn)移，并提前制訂有效可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
3) 考核標(biāo)準(zhǔn)
以實(shí)際操作方式測(cè)試用戶對(duì)軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。
4) 技術(shù)支持
軟件為業(yè)務(wù)需求方提供書面的技術(shù)支持承諾，并能夠認(rèn)真執(zhí)行，落到實(shí)處。
