聊起今年的安全話題,電梯無疑是回避不掉的關(guān)鍵詞。今年4月1日,《上海市電梯安全管理辦法》開始實施。半年來,這個辦法施行的情況如何?上海的電梯安全管理現(xiàn)狀如何?今天上午,市質(zhì)量協(xié)會用戶工作委員會的一份相關(guān)調(diào)查報告出爐。
截至2014年底,上海電梯數(shù)量為19.2萬臺,居全球各大城市之首。本次社會調(diào)查持續(xù)近一個月,選取了與本市住宅電梯相關(guān)的維保單位140家(約占維保單位總量的40%),以及電梯使用單位(物業(yè)管理公司)和業(yè)主委員會各140家,計420個對象,調(diào)查訪問范圍基本上覆蓋除崇明縣以外的全市各相關(guān)的居住小區(qū)。
電梯故障后“沒方向”
視頻監(jiān)控可以幫助物業(yè)管理公司監(jiān)控電梯安全運行。但從業(yè)主委員會調(diào)查的結(jié)果顯示:
僅有40%的電梯安裝了視頻監(jiān)控裝置且正常運作,有7.1%的電梯安裝了但有損壞,無法實時監(jiān)測。這說明現(xiàn)在上海住宅小區(qū)電梯有60%左右無法實時監(jiān)控。一旦發(fā)生問題,要等較長時間才能等到救援解困,安全隱患較大。
《上海市電梯安全管理辦法》規(guī)定,住宅電梯需要每6個月進行一次自檢,且要有自檢報告。調(diào)查結(jié)果顯示,有86.6%的物業(yè)管理公司表示做到且有報告,有11.3%的受訪者表示有自檢,但是沒有檢查報告,有2.1%的表示不做自檢,存在安全隱患。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),一旦真正發(fā)生故障,31.4%的業(yè)委會受訪者表示不知道小區(qū)物業(yè)是否有緊急預案,有17.1%的受訪者表示不知道如何面對,不知道對講機、緊急按鈕這些裝置在哪里或如何使用。
三方合同呼喚“模板”
《上海市電梯安全管理辦法》規(guī)定,“業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時,應當明確約定電梯安全使用管理方面的權(quán)利、義務和責任”。調(diào)查結(jié)果顯示,電梯維保單位中90.7%的受訪者,希望有一個三方合同模板,將各自的責任和義務用合同形式明確約定,并按合同要求履行好各自職責,三方互相監(jiān)督,一旦出現(xiàn)問題,也可以按照合同中的責任劃分進行追責。物業(yè)管理公司89.2%和業(yè)主委員會84.3%的受訪者也持有相同希望。
同時,部分業(yè)主委員會成員和物業(yè)管理公司反映,維保單位在進行維保工作時服務不到位,有些只是加加機油掃掃灰,走個過場,缺乏衡量的標準。對此,96.1%的物業(yè)管理公司受訪者和97.6%的業(yè)主委員會受訪者表示,希望在三方合同中,增加由政府相關(guān)部門制定的電梯維保工作的技術(shù)規(guī)范或驗收標準,以確保每次的維保工作都做到位。而維保單位中,有60.7%的受訪者表示支持,31.1%無所謂,8.2%不支持。